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O que perguntar no final da entrevista? Especialistas em recrutamento ajudam a elaborar questões para deixar uma boa impressão no entrevistador

Você acha que a entrevista está chegando ao fim, já falou de suas habilidades e realizações, mesmo sobre seus pontos fracos e expectativas e, em seguida, o entrevistador lança a bola para você: eu gostaria de fazer uma pergunta?

Esse momento final da entrevista pode causar tanto nervosismo para o candidato quanto o resto do processo seletivo. E ele é importantíssimo.

Para Caroline Cadorin, diretor da Hays Especialistas, recusar-se a fazer perguntas não eliminará os candidatos, mas com certeza vai ser um desperdício de oportunidade para a consolidação de um parecer positivo para os entrevistadores.

“É natural que surjam dúvidas durante o processo. Às vezes, ao longo dos passos e as entrevistas, o candidato pode respondê-las e obter as informações mais relevantes. Ainda, se usado sabiamente, você pode reforçar sua posição e vai com a pergunta final,” diz Cadorin.

Segundo Leonardo Berto, gerente de recrutamento da Robert Half, recusar a chance pode passar uma impressão negativa de que o candidato está desmotivado ou desinteressado no processo.

“Ao longo das etapas, existem expectativas diferentes do que se espera do candidato, como perguntas que ajudem a entender melhor sua posição, o contexto da empresa e do negócio. Conforme a pessoa vai avançando, as perguntas ganham mais profundidade. Na última etapa, em um mundo perfeito, estaremos discutindo cases reais para saber o raciocínio e comportamento do candidato”, fala ele.

Não há fórmula para o que deve ser perguntado, mas os dois alertam para não pedir por informações que já foram dadas no processo. A impressão passada é de que o profissional não está atento.

A melhor forma de deixar uma impressão positiva, segundo os dois especialistas, é chegar a entrevista com o “dever de casa” feito. E elaborar suas perguntas de acordo, demonstrando seus conhecimentos e abrindo espaço para dar exemplos de suas conquistas e competências.

“É sempre uma surpresa positiva quando o candidato está preparado desde a primeira entrevista, entendendo o modelo do negócio e buscando outras informações relevantes sobre a empresa”, fala Berto.

Outra dica da diretora da Hays Experts é saber ler o ambiente do encontro. Essa é uma habilidade para entender o processo como um todo e levar em consideração quem é o entrevistador. Uma pergunta boa para o RH na primeira conversa pode ser uma pergunta ruim para a última etapa com o presidente da empresa, por exemplo.

O gerente da Robert Half relembra um momento que um candidato teve a oportunidade de questionar o CEO da empresa e tentou sondar qual seria sua remuneração.

Na busca por uma oportunidade, a pergunta é justa. E segundo Cadorin, uma das principais dúvidas dos candidatos é quando podem perguntar pelo salário.

Diante do dono da empresa, no entanto, a questão não foi bem recebida. “O nível da conversa era outro, a expectativa ali era outra”, diz Leonardo Berto.

O momento ideal para perguntar sobre o salário não é nem no começo, nem no final do processo. Se a informação não foi disponibilizada na descrição da vaga, como é comum, ou revelada pelo RH no primeiro contato, o melhor é entender primeiro sobre a vaga, seus desafios e expectativas para não parecer que a questão financeira, embora essencial, seja seu única incentivo para tentar a posição.

“Com mais dados para avaliar se você está aquém ou além da expectativas de experiência para a vaga, se torna oportuno abordar a questão financeira. Normalmente, não é possível avaliar a experiência do profissional através da leitura do currículo e do perfil nas redes”, avalia Caroline.

Se for muito difícil entender o momento certo para suas dúvidas, a diretora afirma que é um traço de inteligência emocional saber quando pedir ajuda. Ela sugere que uma boa pergunta para o final da entrevista é pedir por esclarecimentos sobre o processo em si.

“Não deixe a ansiedade atrapalhar e ouça bem as respostas. Uma pergunta bem colocada, respeitando o limite do outro, de nenhuma forma é ofensiva. Se não estiver seguro, não souber se aquele é o momento para perguntar algo ou a pessoa certa para te responder, fale que tem dúvidas ainda e pergunte com quem deveria tratá-las. Depois, siga as orientações que receber”, explica ela.

Para ajudar no preparo para a entrevista, os especialistas em recrutamento elaboraram algumas perguntas que consideram boas. Elas não são um roteiro, mas opções interessantes para estudar e se inspirar.

Confira:

Como você enxerga os valores da empresa aplicados no dia a dia?

Por que você gosta de trabalhar na empresa? O que mais te motiva no dia a dia?

Como é a relação da equipe com a liderança da empresa? Qual nível de exposição/interação?

Quais os principais objetivos de curto prazo a serem atingidos por mim?

Você poderia me contar um pouco mais sobre a dinâmica de trabalho da área?

Qual sua trajetória de carreira? O que o trouxe a essa posição?

Quais as competências mais valorizadas para essa função?

Quais são suas expectativas com relação à pessoa que vier a ser contratada para essa função? O que você acredita que é necessário para que o profissional nesta função seja bem-sucedido?

Caso eu seja contratado, em sua visão, qual será o maior desafio que eu encontrarei nesta equipe ou nesta empresa? Tem algum aspecto que eu deva levar em conta para que minha contribuição possa ser potencializada?

Exame. 23.4.2019.